Allgemeine Geschäftsbedingungen

Karin Graf – Raum für Rhythmische Impulse
Franziskaschacht 4, 66287 Quierschied

Einleitung

Wir werden bestimmt viel Freude haben.
Damit ein Workshop, Kurs oder Ferienangebot nicht dem Zufall überlassen bleibt, braucht es klare Rahmenbedingungen. Sie helfen mir, alles gut zu planen – und geben dir die Sicherheit, dass dein Platz wirklich für dich reserviert ist.

1. Buchung und Vertragsabschluss

Eine Buchung gilt erst nach Eingang der vollständigen Teilnahmegebühr als verbindlich.
Mit der Zahlung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

2. Stornierungsbedingungen

Workshops & Konzerte

• Bis 30 Tage vor Beginn: Stornierung möglich.

• 29.–15 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr werden fällig.

• Ab 14 Tage vor Beginn: keine Erstattung möglich, volle Teilnahmegebühr fällig.

Trommelferien & Intensivprogramme

• Bis 60 Tage vor Beginn: Stornierung möglich.

• 59.–22 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr werden fällig.

• Ab 21 Tage vor Beginn: keine Erstattung möglich, volle Teilnahmegebühr fällig.

Handpan-Kurse mit fester Laufzeit

• Laufzeit wie im Kursangebot beschrieben.

• Eine Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen.

• Die gesamte Kursgebühr ist zu entrichten.

Bearbeitungsgebühr & Zahlungsdienstleister

• Im Falle einer Stornierung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5 % der Teilnahmegebühr (mindestens 10 €, maximal 50 €) erhoben.

• Erfolgt die Rückerstattung über einen Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe), werden zusätzlich die vom Anbieter erhobenen Transaktionsgebühren einbehalten.

Ersatzteilnehmer*innen
Eine Ersatzperson kann jederzeit benannt werden.
Die Entscheidung über deren Teilnahme liegt bei der Kursleitung.

3. Kulanzregelung

Ich weiß, dass manchmal etwas Unvorhergesehenes passiert.
In Ausnahmefällen kann ich dir nach Absprache entgegenkommen – zum Beispiel mit einer Umbuchung oder einem Gutschein für eine andere Veranstaltung.
Bitte beachte: Ein Anspruch darauf besteht nicht, es bleibt eine freiwillige Kulanzleistung.

4. Nichterscheinen

Bei Nichterscheinen – auch im Krankheitsfall – ist die volle Teilnahmegebühr zu entrichten.

5. Erinnerungs-E-Mails

Einige Tage vor Veranstaltungsbeginn erhältst du eine Erinnerungs-Mail mit allen wichtigen Infos.